Häufig gestellte Fragen zur Reifenbuchung

Als lokaler Reifenspezialist bei First Stop Bülach legen wir grossen Wert auf exzellenten Kundenservice. Mit dieser Website möchten wir Ihnen die Reifensuche und Terminbuchung so einfach wie möglich machen.

Über unser Buchungssystem können Sie aus einer grossen Auswahl an Markenreifen wählen und einen passenden Montagetermin vereinbaren – ohne die Notwendigkeit einer Online-Zahlung.

Falls Sie Fragen zum Buchungsprozess haben, sehen Sie sich bitte die folgenden häufig gestellten Fragen an oder kontaktieren Sie uns unter 044 860 08 80.

Ich habe mein Fahrzeugkennzeichen eingegeben, aber die angezeigte Reifengröße stimmt nicht mit der auf meinem Fahrzeug überein?

Unsere Datenbank verknüpft Fahrzeugdaten von der DVLA (Driver and Vehicle Licensing Agency) mit Reifendaten der SMMT (Society of Motor Manufacturers and Traders), um die werkseitig montierte Reifengröße zu identifizieren.

Manchmal werden Fahrzeuge jedoch mit anderen Felgen oder Reifen aufgerüstet. Deshalb empfehlen wir Ihnen, vor der Buchung die tatsächlich montierte Reifengröße an Ihrem Fahrzeug zu überprüfen.

Ich habe mein Fahrzeugkennzeichen eingegeben, aber mein Auto wird nicht erkannt?

• Überprüfen Sie, ob Sie die richtige Schreibweise eingegeben haben (z. B. den Buchstaben „O“ statt einer Null „0“).
• Wir haben Daten für viele Nutzfahrzeuge, aber nicht für alle.
• Motorradreifen bieten wir derzeit nicht an – hierfür gibt es spezialisierte Fachbetriebe.
• Falls Sie kürzlich ein personalisiertes Kennzeichen übertragen haben, kann es einige Wochen dauern, bis die DVLA ihre Datenbank aktualisiert.

Falls Ihre Fahrzeugdaten nicht korrekt angezeigt werden, sollten Sie sich an die DVLA wenden. Alternativ können Sie direkt Ihre Reifengröße (z. B. 205/55 R16) und den Geschwindigkeitsindex eingeben, um verfügbare Reifen anzuzeigen.

Ich bin mir nicht sicher, wie ich die Reifengröße ablesen soll?

Bitte sehen Sie sich die Anleitung auf unserer Website an oder kontaktieren Sie uns unter 044 860 08 80 – wir helfen Ihnen gerne weiter.

Ich habe versehentlich die falsche Reifengröße bestellt. Was kann ich tun?

Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen. Es liegt jedoch in Ihrer Verantwortung, die richtige Reifengröße vor der Buchung zu überprüfen. Falls Sie sich unsicher sind, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter 044 860 08 80. Falls Sie Ihre Buchung nicht mehr genau wissen, können Sie diese in der Bestätigungsmail nachsehen oder uns anrufen – wir prüfen die Details für Sie.

Sind die angegebenen Preise inklusive Montage?

Ja, unsere Preise beinhalten die vollständige Reifenmontage und umfassen:

• Ein neues Ventil
• Auswuchten der Räder
• Entsorgung des alten Reifens

Ich habe eine Buchung vorgenommen, aber keine Bestätigungs-E-Mail erhalten.

• Überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.
• Falls die E-Mail dort nicht zu finden ist, rufen Sie uns unter 044 860 08 80 an – wir senden Ihnen gerne eine neue Bestätigung.